La garantía no cubre partes dañadas causadas por descomposición por ataque químico o deterioro causado por materiales abrasivos, tampoco cubre daños que sean resultado de mal uso, abuso, o cualquier otra causa que no sea el uso pretendido, o por operación ó mantenimiento indebido, modificaciones o ajustes. No incluye sobre exposición a los agentes  externos como lluvia, nieve, viento, sol y temperatura extrema.

Esta garantía se hace efectiva directamente a través de Technowheel S.A.S., representante exclusivo para Colombia de Airwheel.

• 1 año ó 12 meses  Vehículo o casco Airwheel y toda su electrónica

• 120 días ó 4 meses  Batería y cargador

• 30 días ó 1 mes Componentes de uso o desgaste, como p.e. Llantas, cauchos, carcasa,   rodamientos, espumas, correas, etc